Licenc és fizetés GYIK
Miért van felhasználói korlát?
Igazságos-e, hogy egy startup cég 10 emberek és a korlátozott költségvetés ugyanazt az árat fizeti, mint egy multinacionális gyártó cég alkalmaz 5,000 emberek?
Hogyan számolod a felhasználói limitet?
Ha vannak 10 emberek informatikai részlegünkön, akik használni szeretnék pl Erőforrások bővítmény és egyéb 100 emberek ha eléri a Redmine-t, amely csak jegyeket hoz létre, akkor a beépülő modult csak 10 ember használja, és biztonságosan megvásárolhatja a 100 felhasználói limit licenc. Ha azonban megvan 15 projektmenedzser összesen kezelése 150 alkalmazottak és például a Resources beépülő modult szeretnék használni csapataik munkájának kezelésére, akkor erre szüksége lesz kapcsolat mert az összesen 165 fő bőven meghaladja a 100-at, és nincs olyan jogosítvány, amit azonnal használhatsz. Ezenkívül néhány bővítményt természetüknél fogva minden aktív Redmine-felhasználó használ, például az UX-bővítményt.
Ha hozzáadok 1 felhasználót a korláton túl, leáll a beépülő modul?
Nem, ez egy licenckorlát. Ön azonban megsérti a licencet, ezért erősen javasoljuk vegye fel a kapcsolatot hogy megoldjuk a helyzetet.
A plugin ára végleges?
Lehet. Íme, hogyan működik. Bármely bővítmény megvásárlása után Ön az automatikusan előfizetett egy ismétlődő előfizetésre. Ha megvásárol egy bővítményt, megkapja a Redmine bővítményt, valamint 12 hónapos frissítéseket, támogatást és hibajavításokat. Ha nem szeretne előfizetni, megteheti könnyen leiratkozhat, de a kezdeti 12 hónap letelte után nem kap frissítéseket, támogatást és hibajavításokat.
Hogyan működik az ismétlődő fizetés?
A vásárlás után automatikusan előfizet a 12 hónapos terv amely 67% kedvezménnyel ismétlődik, ill az eredeti 1/3-a kedvezmény nélküli ár. Bármikor lemondhatja, nincs kérdés, nincs trükk.
Miért nem a kedvezményes árból számolják a visszatérő árat?
Az ismétlődő ár mindig a teljes árból kerül kiszámításra, mivel a kedvezményes ár idővel változik.
Hogyan lehet leiratkozni?
A vásárlás módjától függően. Ha használtad Paypal, keresse fel Paypal-fiókját, és iratkozzon le az automatikus fizetési módban. Ha használta a Bankkártya, lépjen RedmineX-fiókjába, keresse meg előfizetéseit, és kattintson a Mégse gombra.
Vettem egy bővítményt, hol van a fiókom?
A bővítmény vásárlásakor létrehozott felhasználónévvel és jelszóval most megteheti Jelentkezz be a fiókodba. A fizetés feldolgozása után a beépülő modul megjelenik a letöltési területen.
Használhatom a bővítményt előfizetés nélkül?
Igen, megteheti, de nem kap semmit frissítések, hibajavítások és támogatás. Szintén nagyra értékelnénk, ha támogatná az új funkciók fejlesztését. Úgy gondoljuk, hogy a 67%-os kedvezmény több mint ésszerű.
Miért nem kínál támogatást és hibajavításokat előfizetés nélkül?
Nyílt forráskódú bővítményeket fejlesztünk. Ha nem akarja éves szinten fizetni az előfizetést, akkor az teljesen rendben van, de akkor kap egy nyílt forráskódú bővítmény, ahogy van. A kezdeti 12 hónapos időszak letelte után nincs támogatás, nincs frissítés, nincs hibajavítás, csak a nyílt forráskódú bővítmény, amely az Öné. Még nem találtuk ki, hogyan éljünk Pránán :-)
Mi a teendő, ha nem fizetek a frissítésekért, majd úgy döntök, hogy 2 évvel később frissítem a Redmine-t?
Muszáj lesz fizesse ki a teljes árat újra a beépülő modul előfizetéséről.
Van egy fejlesztő szerverem és egy éles szerverem, ez azt jelenti, hogy kétszer kell fizetnem?
Nem, a fejlesztőkörnyezet nem számít - mindkét szerveren futtathatja a Redmine X bővítményt - fejlesztés és gyártás. Több termelési szerverhez készült. Megértjük, hogy először tesztelnie kell.
Vannak ügyfeleim, akiknek szeretnék eladni Redmine X beépülő modulokat, hogyan tehetem ezt meg?
Éppen fordulj Annához és megoldja veled.
